XYZonemedia.com - Seorang pelanggan menggugat merek mewah Dolce & Gabbana setelah mengalami kerugian sebesar $5,800 dari NFT yang dibelinya. Kasus
XYZonemedia.com – Seorang pelanggan menggugat merek mewah Dolce & Gabbana setelah mengalami kerugian sebesar $5,800 dari NFT yang dibelinya. Kasus ini menyoroti masalah keterlambatan pengiriman dan janji-janji yang tidak dipenuhi oleh merek tersebut.
Gugatan ini mencakup tuduhan kegagalan dalam pengiriman produk dan manfaat khusus lainnya, yang akhirnya menyebabkan penurunan nilai NFT sebesar 97%.
Dalam sebuah kasus yang menarik perhatian banyak pihak, Luke Brown, seorang pelanggan dari merek mewah Dolce & Gabbana, mengajukan gugatan hukum setelah mengalami kerugian sebesar $5,800 dari NFT yang ia beli.
Baca juga : Kejatuhan Popularitas NFT Ethereum dan Kebangkitan Pepe Coin
Brown membeli NFT berbasis Ethereum dari koleksi DGFamily dengan harga $6,000. Merek ini menjanjikan pembeli akan mendapatkan drops eksklusif, kolaborasi, produk fisik, dan serangkaian acara. Namun, janji-janji ini tidak dipenuhi tepat waktu.
Menurut pengaduan resmi yang diajukan ke pengadilan federal Manhattan, NFT tersebut tidak dikirimkan tepat waktu, dan manfaat khusus lainnya juga mengalami penundaan.
Pakaian NFT tersebut hanya bisa digunakan di platform metaverse yang “hampir tidak memiliki pengguna.” Pengiriman pakaian ini terlambat dua puluh hari, dan pembeli tidak dapat menggunakannya selama sebelas hari lagi karena perusahaan gagal mendapatkan persetujuan dari platform metaverse sebelumnya.
Dalam pengaduan tersebut, Brown mencatat bahwa prosedur operasi standar Dolce & Gabbana adalah menjanjikan produk yang gagal mereka kirimkan, sebelum meninggalkan proyek dan komunitas yang mereka janjikan untuk mendukung.
Para penggugat, yang bergabung dalam gugatan class action, menyalahkan merek mewah ini karena gagal mengirimkan produk yang pada akhirnya menyebabkan penurunan harga 97% dari NFT yang mereka miliki.
Baca juga : Dolce & Gabbana Diduga Menyesatkan Pembeli NFT dengan Fashion Digital yang Tidak Dapat Digunakan
Pada tahun 2022, Dolce & Gabbana meluncurkan DGFamily, komunitas NFT in-house mereka, dalam kemitraan dengan marketplace UNXD, yang juga disebutkan sebagai tergugat dalam kasus ini. Saat hype NFT-Metaverse sedang memuncak, beberapa merek mewah lainnya seperti Lacoste, Budweiser, Adidas, Nike, Gucci, Tiffany, dan McLaren juga meluncurkan koleksi mereka sendiri, menghasilkan pendapatan jutaan dolar dari penjualan NFT.
Namun, antusiasme terhadap koleksi NFT DGFamily tampaknya telah memudar. Saat ini, ada sekitar 1.57k pemegang DGFamily, dengan harga dasar koleksi ini berkisar sekitar 0.0236 ETH. Kecuali beberapa pengecualian, volume transaksi koleksi ini sebagian besar tetap nol sepanjang tahun ini, menunjukkan bahwa minat terhadap koleksi ini telah menurun drastis.
Kasus ini menjadi peringatan bagi merek-merek lain dalam mengelola ekspektasi dan janji-janji kepada pelanggan mereka, terutama dalam industri NFT yang terus berkembang.
Gugatan ini menunjukkan risiko yang dihadapi pembeli NFT dan pentingnya transparansi dan keandalan dari pihak penjual. Dengan kegagalan dalam memenuhi janji, Dolce & Gabbana kini menghadapi tuntutan hukum yang bisa merusak reputasi mereka di dunia digital dan metaverse.
COMMENTS